ECHANGE & RETOUR

15 JOURS POUR ESSAYER !

S'il ne vous convient pas, vous pouvez alors échanger votre produit ou demander un remboursement.

 

Si vous n'obtenez pas satisfaction sur les articles, vous avez 15 jours pour changer d'avis et nous le signaler, à compter de la réception de votre commande.

Deux solutions pour nous le signaler :

- Par mail à l'adresse boutique@oyonnaxrugby.com

- Par courrier à l'adresse suivante : Oyonnax Rugby; 4 rue Raymond Tissot, CS 80106 ARBENT, 01 117 OYONNAX CEDEX

Vous devez attendre l'accord d'Oyonnax Rugby avant de nous retourner votre produit.

 

EFFECTUER UN RETOUR :

Nous vous rappelons que vous avez un délai de quatorze jours pour effectuer votre demande auprès de notre service après-vente.

Les articles doivent être renvoyés en respectant les conditions suivantes :

• dans leur emballage d'origine
• complets (accessoires, notices...)
• propres et non portés
• ni endommagés, ni détériorés
• accompagnés de la facture d'origine correspondante

Les articles qui ne seraient pas retournés dans les délais et dans les conditions visées ci-dessus ne seront ni remboursés ni échangés.

Aucun retour ne sera accepté sans avoir reçu l'accord de OYONNAX RUGBY.

 

Les retours se font à l'adresse suivante :

OYONNAX RUGBY - BOUTIQUE

4 Rue Raymond Tissot

CS80106 ARBENT

01 117 OYONNAX CEDEX

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour une meilleure sécurité, il est conseillé de renvoyer le colis de retour par recommander avec Colissimo suivi ou tout autre moyen permettant de suivre le colis.